配送政策

配送范围

我们支持配送至中国大陆的主要城市和地区。某些偏远地区可能会受到配送限制,如有疑问,请联系客户服务。


配送方式及时间

  1. 标准配送
    • 配送时间:一般情况下,订单将在支付成功后 2-5个工作日 内发货,具体到货时间因目的地不同可能有所差异。
    • 物流公司:我们会根据地址选择合适的物流合作伙伴(如顺丰、中通等)。
  2. 快速配送(如适用)
    • 配送时间:部分城市可选择快速配送服务,预计 1-3个工作日 到达。
    • 额外费用:需支付额外运费,费用将在结算时显示。

运费说明

  • 订单金额满 200元 可享受 免运费 服务(具体金额以网站公告为准)。
  • 未达到免运费标准的订单,将根据商品重量和配送地址计算运费,费用会在结算时显示。

订单跟踪

发货后,我们会通过电子邮件或短信向您提供物流单号,您可通过物流合作伙伴的官网或App实时跟踪包裹状态。


配送延迟

  1. 可能的延迟原因
    • 天气条件、节假日或不可抗力因素。
    • 提供的配送信息不完整或不准确。
  2. 处理措施
    如遇配送延迟,我们会第一时间通知您,并尽快协助解决问题。

注意事项

  1. 请确保您的收货地址和联系方式准确无误,避免因信息错误导致的配送失败。
  2. 签收时请检查包裹是否完好,如发现破损或丢失,请拒收并立即联系我们的客服团队。

联系我们

如有任何配送相关的问题,请随时通过电子邮件 feilonga.top@outlook.com 与我们联系,我们将竭诚为您服务!